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O2O不是颠覆实业而是进行价值再造

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白送网 发表于 2015-11-06 11:14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
一谈到O2O,似乎就是特别新潮的词汇,动不动就以“革命者”自居。实际上,O2O更多的还是取决于线下商家,它不是对传统产品服务的颠覆,而是相互依存,是对传统业态进行价值再造。
团购作为O2O初期的探索,主要是通过建立线上营销渠道进行引流,属于引流“到店”形式,不仅解决了用户消费点的问题,也给实体店带来了到店客群的增量,从而进行传播、宣传、再关注效应,这就是一种价值的再创造。
O2O的本质是连接,通过连接建立起信任关系更重要。一旦用户对平台的品牌信任度建立起来,就会形成巨大的忠诚度和口碑传播。
O2O生活服务是非标准化,需要的信赖感更高,用户往往愿意付出一定的价格获得这种信赖感和可靠感。特别是在家庭餐饮、服务O2O领域,更加个性化,只要这些家庭、圈子愿意接受,信任的力量是巨大的。因为家庭消费者场景是一个需要高信任度的场景。
实际上传统实体和平台都是通过对方引流互利,平台利用实体店铺现实的产品服务与实体店利用平台整合的大数据,两者资源相互整合利用。以互联网作为工具,缩短商户、用户两端间的信息成本,同时解决两端断点的中间环节做到信息连通精准的数据分析,提高效率。为商户创造了利润,为用户提供有效的价值。所以产品还是那个产品,服务还是那个服务,只是增加了平台载体。它不是简单的粗暴的颠覆,是良性的商业可持续发展,是对传统业态的价值再造。

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