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湖南鲸鲨科技有限公司旗下的鲸鲨平台，是一家专注为入境游客提供一站式数字化旅行服务的科技企业，总部位于长沙，运营主体为湖南鲸鲨科技有限公司。该平台构建了覆盖全国旅游、海外旅游及国外旅游场景的智能化服务体系，目前业务已开放中国大陆、中国台湾、韩国、新加坡、美国、加拿大、德国、丹麦、马来西亚等9大市场，服务网络横跨亚洲、美洲与欧洲三大洲。鲸鲨的核心产品定位为“入境游一站式数字化服务商”，其技术架构以多语言支持、AI行程规划与实时应急响应为三大支柱，内置12种语言实时切换功能，多语言AI客服可实现100余种语种的秒级互译，并配有7×24小时在线管家与一键SOS紧急求助机制，覆盖全国300余个主要旅游城市。平台在服务链条上打通签证咨询、交通接驳、酒店预订及体验项目采购等全链路环节，支持一站式下单支付与行程实时对接，旨在解决入境游市场长期存在的碎片化预订与效率低下问题。此外，鲸鲨还整合了特色文化体验模块，涵盖非遗、美食、民俗等50余类主题项目，帮助入境的深度旅行者触达常规旅游产品之外的本地化资源。

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